Foto: Chris Pennarts

Wijkservicepunten: service voor de wijk?

Ze schieten als paddenstoelen uit de grond. Op steeds meer plaatsen worden wijkservicepunten opgezet, met als oogmerk kwetsbare mensen (langer) zelfstandig te kunnen laten wonen. Er zijn er nu al honderd en komen er binnen afzienbare tijd nog vele bij. Tijdens de Project!mpulsbijeenkomsten april 2008 lieten diverse sprekers hun ervaringen zien. De ervaringen zijn gebundeld in  onderzoek naar 100 wijkservicepunten, een initiatief van het ministerie van VWS en het Aedes-Actiz Kenniscentrum Wonen-Zorg.

Linda Sanders van Sanders Advies en Projecten en Anne-Marie van Bergen, senior adviseur Hulpverlening en Activering, Movisie voeren het onderzoek uit. Tijdens de Project!mpulsbijeenkomsten april 2008 werden de volgende voorbeelden gepresenteerd:

  • Gerard de Nijshof in Kaatsheuvel van Casade Woondiensten
  • de Poorten in Tilburg van de Twern
  • ontwikkeling in wijksteunpunten van de gemeente Berkelland door Betulawelzijn
  • Huis van de Buurt de Klinker in Amsterdam van Osiragroep en Combiwel
  • Herman Gorterhof in Spijkenisse van Maasdelta en SWO Spijkenisse
  • De Barte in Heerenveen van gemeente Heerenveen
  • Het Ketelhuis in Zutphen van Ouderenwerk Zutphen en Welzijnswerk Zutphen

Verschillende motieven leiden tot verschillende functies

Plattelanders doen een stuk actiever mee dan stedelingen, is een van de onderzoeksbevindingen. En: er zijn twee denkrichtingen: de een wil in een centrum zoveel mogelijk functies onderbrengen om zo efficiënt mogelijk te zijn, de ander selecteert liever functies in relatie tot elkaar, met vooral kwaliteit als doel. Verder heeft een servicepunt dat zich met woningen verbindt, een 'natuurlijke' markt, maar is het niet voor elke burger duidelijk wat hij daar te zoeken heeft. Achter het oprichten van een centrum zitten verschillende motieven. In de ene plaats ligt de nadruk op ontmoeting - tussen bewoners, maar ook tussen de organisaties - , elders richt men zich op one stop shopping: op één plek kan men alles krijgen.

Een wijkservicepunt is niet altijd een stenen gebouw

Een opmerking van enkele workshopdeelnemers: 'Ga niet per definitie uit van een wijkservicepunt als dat stenen gebouw op die plek in het dorp. Wijkservice kan ook als de totale infrastructuur van wonen, zorg en welzijn in een wijk worden begrepen. Zo kan begripsverwarring ontstaan.'

Gevraagd naar wie van de deelnemers zich op dat moment bezighield met het opzetten van zo'n centrum, gingen veel vingers omhoog. Binnen afzienbare tijd zal het landschap in Nederland wat dit betreft dus behoorlijk zijn veranderd.

Meer informatie

01-05-2008